用戶：我剛買了一臺你們的計算機。
你們不是說可以用計算機發傳真嗎？
我已經試了快一個小時了，可還是發不出去？
工程師：你的modem接好了嗎？
打開了嗎？
用戶：模代木？
什么是模代木？
噢，是不是那個調制解調器？
那我接好了，也打開了。
工程師：那么，你能用它撥電話嗎？
modem響嗎？
用戶：響！我還能聽到傳真機接通后的吱吱聲呢！ 工程師：那你的文件準備好了嗎？
用戶：當然準備好了。
工程師：那你按send鍵了嗎？
用戶：按了。
這些不都寫在使用手冊上了嗎？
我完全是按照說明書上的操作步驟一步一步做的。
工程師：那就應該能發傳真了，不應該再有問題呀！嗯，啊，是不是你的文件格式不對？
用戶：文件格式不對？
文件不就是寫在紙上的嗎？
工程師：紙上的？
你再說說你的操作步驟？
用戶：我先把我要傳的文件放在屏幕的前面，然后用調制解調器撥號，聽到接通的聲音后，再按send鍵。
另外，我覺著用計算機發傳真挺費勁的，文件把整個屏幕都擋住了，我得站起來從上面才能看到屏幕上的東西， 工程師：