途家發(fā)布民宿金字塔體系
日前,途家民宿在13周年年會(huì)暨全國(guó)房東Super見(jiàn)面會(huì)上首度發(fā)布民宿金字塔體系——從海量房源中,通過(guò)系統(tǒng)數(shù)據(jù)篩選出優(yōu)選民宿、通過(guò)實(shí)地驗(yàn)真篩選出嚴(yán)選民宿,通過(guò)房東檔案篩選出臻選民宿。民宿金字塔體系中,塔基層是衛(wèi)生、干凈、有亮點(diǎn),可以滿(mǎn)足旅游住宿需求的優(yōu)選民宿;中堅(jiān)層是經(jīng)過(guò)實(shí)地驗(yàn)真、保證用戶(hù)所見(jiàn)即所得的嚴(yán)選民宿;金字塔尖是臻選民宿,這些民宿不僅在房源上高品質(zhì)、有特色,還能基于房東和在地文化提供特色體驗(yàn),致力于提供情緒價(jià)值。在金字塔體系下,途家將分層運(yùn)營(yíng)不同等級(jí)的民宿,以滿(mǎn)足用戶(hù)不同層次的訴求。民宿的品質(zhì)由房東和房源兩部分構(gòu)成,這也是民宿與酒店的區(qū)別所在。房源方面,途家通過(guò)大數(shù)據(jù)篩選和線(xiàn)下驗(yàn)真來(lái)把控質(zhì)量;房東方面,誠(chéng)信分被作為重要的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)納入途家房東的成長(zhǎng)體系。去年,途家還上線(xiàn)了房東檔案、房東故事板塊,作為房東個(gè)性化內(nèi)容的展示,來(lái)輔助用戶(hù)的預(yù)定決策。“民宿跑馬圈地的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,行業(yè)未來(lái)要做‘減法’,我們會(huì)主動(dòng)下線(xiàn)不符合消費(fèi)者預(yù)期的房源。”途家民宿高級(jí)副總裁胡陽(yáng)在會(huì)上表示。文/北京青年報(bào)記者 趙婷婷